بله! هیچ تفاوتی در خرید اشتراکی یا تکی محصول وجود ندارد. خدمات پشتیبانی مانند همیشه از طریق پنل کاربری شما برای محصولاتی که دانلود می کنید در دسترس هستند.

چنانچه قصد لغو اشتراک را دارید، کافی است ابتدا از طریق پنل‌کاربری و در منوی اشتراک‌ها، روی دکمه لغو اشتراک کلیک کنید، سپس وجه عودتی براساس تعداد روزهای باقی‌مانده از اشتراک به شماره کارتی که در مشخصات کاربری‌تان درج کرده‌اید پس از حداکثر ۲روز کاری واریز خواهد شد.

فرمول محاسبه مبلغ نیز به شکل زیر است:

قیمت اشتراک خریداری‌شده ÷ ۳۱(روز) = میزان مبلغ روزانه اشتراک

برای مثال اگر برای اشتراک ماهانه ۱۰۰هزارتومان پرداخت و پس از ۷ روز آن را لغو می‌کنید، بابت ۲۴روز مانده مبلغ ۷۷/۵۰۰ تومان به حساب شما برگشت داده شده و اشتراک‌تان لغو خواهد شد.

بله، محصولاتی که در زمان اعتبارِ اشتراک‌تان دانلود می‌کنید برای همیشه در دسترس شما خواهند بود و امکان دانلود مجدد آنها برای حساب کاربری شما فراهم است.